Dasar Privasi mae 44 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara mae 44 ("kami", "platform kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Dokumen ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform mae 44 dalam apa jua cara.

Mae 44 berkomited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi ahli. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas hubungan kami — dan kepercayaan itu dibina melalui ketelusan sebenar tentang cara data anda dikendalikan, bukan melalui dasar yang samar-samar dan sukar difahami.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat mae 44 dan membentuk perjanjian lengkap antara anda dan kami berkenaan pengendalian data peribadi.

Mae 44 mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data penggunaan: Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, frekuensi log masuk
• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web
• Data transaksi: Rekod deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan lengkap
• Data kuki: Maklumat sesi dan pilihan pengguna (lihat Seksyen 6 untuk butiran lanjut)
• Data komunikasi: Rekod surat-menyurat dengan sokongan pelanggan mae 44

Mae 44 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan spesifik. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data beserta asas undang-undang bagi setiap tujuan tersebut:

• Pemprosesan pendaftaran & pengesahan identiti: Untuk memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur dan membolehkan proses KYC yang diperlukan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Untuk mengesahkan dan melaksanakan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, ShopeePay, Boost atau FPX, serta memproses pengeluaran ke akaun anda.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Untuk menyediakan akses kepada slot, live casino, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, dan semua produk mae 44 yang lain.
• Sokongan pelanggan: Untuk menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan teknikal anda dengan berkesan dan cekap.
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Untuk mengenal pasti, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran terma perkhidmatan.
• Penambahbaikan produk: Untuk memahami tabiat penggunaan secara agregat dan anonimuskan bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan menambah ciri baharu yang relevan.
• Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran baharu mae 44 — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan, termasuk permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah.

Mae 44 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih untuk menjalankan perkhidmatan:

4.1 Pemproses Pembayaran

Data transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti gateway Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, ShopeePay, Boost, dan bank-bank FPX untuk melaksanakan deposit dan pengeluaran anda. Pemproses ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4.2 Penyedia Permainan

Data permainan asas yang diperlukan oleh penyedia permainan pihak ketiga seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, dan Microgaming untuk menyediakan permainan. Data ini biasanya terhad kepada ID pemain dan rekod pertaruhan yang berkaitan dengan permainan berkenaan sahaja.

4.3 Keperluan Undang-Undang

Mae 44 mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk atas dasar perintah mahkamah yang sah, siasatan jenayah, atau keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram.

Mae 44 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut dilaksanakan secara berterusan:

• Enkripsi transit: Semua komunikasi data menggunakan TLS 1.3 dan enkripsi SSL 256-bit — tiada data dihantar dalam teks biasa merentasi rangkaian
• Enkripsi statik: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data mae 44
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan diaudit
• Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia dan disyorkan untuk semua akaun ahli mae 44 untuk lapisan perlindungan tambahan
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan mae 44 dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan
• Ujian penembusan berkala: Pakar keselamatan siber bebas menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal kelemahan
• Sandaran selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan diuji kebolehan pemulihannya

Mae 44 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web mae 44.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan platform mae 44 — contohnya, halaman mana yang paling banyak dikunjungi. Data ini digunakan secara agregat dan anonimuskan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, mata wang pilihan, dan tetapan laman yang lain untuk meningkatkan kemudahan anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan mengganggu fungsi platform mae 44.

Mae 44 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dalam tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia
• Rekod KYC: Disimpan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun atau seperti yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda berhenti berlangganan atau meminta pemadaman

Mae 44 berhak untuk mengubah atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai tindak balas kepada perubahan amalan perniagaan, keperluan teknologi baharu, atau perubahan dalam perundangan yang berkaitan.

Apabila berlaku perubahan yang material kepada dasar ini, mae 44 akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa (untuk perubahan yang material)
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama mae 44 tentang perubahan tersebut

Penggunaan berterusan platform mae 44 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh mae 44, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel privasi: support@mae44.click — gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Data"
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform mae 44 — pilih kategori "Privasi & Data"
• Masa tindak balas: Kami berazam untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda (akses, pembetulan, pemadaman), sila sertakan bukti identiti anda supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.